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Les 6 C pour mieux communiquer

Ecrit par Thierry Joel BERTIN

Dirigeant de T Conseils - Coaching Commercial

10 août 2020

Entre deux vacances, vous vous êtes soudain rappelé qu’une part très importante de la réussite dans n’importe quel domaine, c’est l’habileté à bien communiquer.

A l’ère du tout digital et d’une infobésité galopante à l’échelle globale, j’ai voulu partager cette fiche pour aider à mieux communiquer !

 

Les 6 C pour mieux communiquer

 

CONCISION

  • Limiter le nombre de mots
  • Délivrer un message bref et efficace
  • Aller droit au but
  • Ne pas se perdre dans de trop nombreux détails

 

CORRECTION

  • Adapter vocabulaire, ton et tournure des phrases à ses interlocuteurs
  • Ecouter
  • Utiliser un langage approprié à l’auditoire
  • Respecter les règles de politesse et savoir-vivre. Ce n’est pas HAS BEEN

 

COHÉRENCE

  • Ne pas se disperser dans toutes les directions
  • Faire et suivre un plan optimum

 

COMPLÉTUDE

  • Faire preuve de compétence
  • Donner toutes les informations utiles
  • Etre exhaustif sans noyer son auditoire
  • Prendre du recul et se mettre à la place des récepteurs
  • Vérifier que tous les éléments importants ont été transmis et compris

 

COURTOISIE

  • Toujours faire preuve d’empathie, d’authenticité, et d’ouverture d’esprit
  • Etre positif
  • Personnaliser les salutations

 

CLARTÉ

  • Utiliser des phrases courtes et simples sans formules alambiquées
  • Etre clair, précis, et compréhensible de tous
  • Bannir les mots trop techniques voire trop sophistiqués ou jargoniques

 

Les 6 C pour mieux communiquer

 

Vous souhaitez développez vos compétences commerciales afin de mieux communiquer auprès de vos prospects ? Faites appel à un coach commercial.

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